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开店后发现跟加盟公司许诺的服务不一样能解除合同退费吗?
来源:德来颂律所律师
发布时间:2021-03-04
浏览量:186

不得不说,虽然互联网是很多年轻人创业的第一选择,但餐饮行业才真正吸收了规模最大的创业人群。任何一家街边小店的老板,实际上都是创业者。这些创业者入行初期,都会面临单干or加盟的抉择。如何合理的做出决策呢?

▋奶茶店加盟退费案例:
梁某来自四川农村,由于家庭贫困,15岁就来东莞市打工。22年过去了,现在算是稳定下来了,大儿子在读高中,小儿子在读小学,一家子生活还算不错。但是这种幸福的日子,在2019年4月份彻底改变了,当时梁某刷短视频无意中看到某饮品加盟广告,就按提示留下了电话号码。接下来该公司招商经理李某不断打来电话,经过多次通话,梁某自己也觉得加盟这个项目有钱赚。

4月28日梁某跟家人一起去他们公司考察,是商务经理周某跟梁某洽谈的,还让梁某品尝了饮品,并说除了水果奶茶外,一杯奶茶的成本70%在1元-1.5元,20%在2元-3元,10%在3元-4元,杯子需要1-2毛钱。她还介绍签订饮品区域代理如何好,有物料返点、加盟返点,还说下午有个李女士跟她老公也来考察,也是在梁某打算开店的那个地方,这样一来梁某马上就有返点了。她还说他们有专业的团队,而且饮品成本低,放心去做一天200杯,平均10元一杯,一个月下来就有60000元毛利,除去20000元开支,还有40000元利润,总共最多160000元的投资,4个月就能回本了。就在他们这些说法下,4月28日梁某正式签订饮品服务协议书,梁某选择了塘厦镇的的区域代理,加盟费79000元,通过刷卡支付。5月1日开始培训,3日下午就考试合格了,然后就跟他们的结业经理结算开店的物料,大概用一个多月的物料7万多元,他们再通过打折优惠合计63000元。

看到这个数字梁某当时就傻眼了,不是说成本很低吗,怎么一个多月的物料就要这么多钱。然后梁某就重新订算成本,结果光是杯子的成本,连吸管和袋子就要9毛左右。随后梁某马上问原因,他们就说梁某听错了,这样一来就谈不下去了。当天下午梁某回到了东莞,接下来一直在沟通,可都没有什么效果。然后梁某就提出不做了,售后经理谭某就说梁某违约,不愿意退回加盟费。

▋案件处理结果:
接受当事人委托后,整理了所有证据,并起草了律师函,分别发给公司。后双方经过多次谈判协商,最终双方达成庭外和解,当事人挽回了大部分经济损失。
通过国家知识产权局和商务部核查,该公司虽已受让咖啡馆服务商标,但该公司和品牌没有进行商业特许经营备案。


▋加盟费的退还需要一定条件,一般实务中法院会考量以下几个因素:
1、需要在合理的解除期限通过诉讼主张退还(对于结盟者来说越早越好);
2、有无实际经营或者接受服务多寡;
3、加盟经营方具有过错。
上述条件中,最重要的还是期限问题,解除加盟的时间点很重要,越早越好,越早能退还的越多,店铺没开,加盟费基本都是能退下来的。


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